ご利用案内
ご注文の仕方
①当サイトでサイズの確認
当サイトでご自身に合う衣装のサイズを確認してください。サイズがわからない場合は、普段着用している服のサイズを確認されると参考になります。
②予約サイトで商品と配達日時を指定して注文
衣装のサイズを確認したら、予約サイトにアクセスし、ご希望の商品と配達日時を選択して注文します。
配達日時とオプションの有無を選択
21時までのご注文で、当日配達が可能です。ただし、配達時間に枠を設けており、ご注文の状況によっては、ご希望の配達時間を選択できない可能性があります。
③商品のお届け
レンタル品をトートバッグに入れた状態でお届けします。
ご希望の配達日時でお届けするように努めますが、ご注文の状況によって前後する可能性があります。また、留守で商品をお渡しできない場合、お電話をさせていただくことがございます。ご希望の方は、予約サイトでのご注文時に「置き配の指定」もお願いいたします。
※現在、東京23区外への配達は承っておりません。
④ご返却
お渡ししたトートバッグに返却品を入れ、同封の送り状を持ってコンビニやヤマト運輸の営業所などから発送してください。
レンタル期間は6泊7日です。この期間内に商品が返送されるように郵送の手続きをお願いします。返却の際、クリーニングは不要です。
ベルトやネクタイなどの小物は、入れ忘れが起こりやすいのでご注意ください。
キャンセルについて
ご注文した商品は、配達希望日時の1時間前までキャンセルが可能です。
返金について
次のようなケースでは、返金対応いたします。
・配達した衣装のサイズが違った
・衣装の破損などで着用できない状態だった
・間違えて商品を二重で注文してしまった など
レンタル品のため、新品の状態ではありません。多少の使用感はございます。商品の状態が確認できるよう画像などを随時更新するよう努めますが、気になる方はご注文をお控えください。
※返金のタイミングはクレジットカード会社によって異なります。
お問い合わせについて
何かご不明な点などありましたら、公式LINEからお問い合わせください。
